Livraison à domicile
Nos modes d’expédition
Dans la boutique en ligne www.velo-nauta.com, nous vous proposons différents modes d’expédition. Vous pouvez consulter ici les informations essentielles à ce sujet.
Pour les commandes de velo
1. Service de livraison à domicile
Si vous avez passé commande d’un velo en ligne chez nous, nous vous le livrons jusqu’à la bordure du trottoir pour Fr. 49.– avec notre service de livraison à domicile. Notre entreprise de transport vous contactera dans des délais raisonnables pour convenir d’une date de livraison. Le délai de livraison estimé apparaît dans votre panier à la rubrique «Options de livraison». Le velo que vous avez commandé arrivera chez vous dans notre carton spécial qui le protège parfaitement durant le transport. Et pour ne vous laisser en souvenir de notre livraison que la pure joie de pédaler, nous reprenons directement le carton et nous chargeons de son élimination.
Pour que vous puissiez rouler avec un velo parfaitement adapté dès réception de la livraison à domicile, nous vous recommandons de sélectionner l’option «Montage Pro» lors du passage de votre commande: pour seulement Fr. 20.–, nos mécaniciens adaptent votre velo aux mesures indiquées lors de la commande – à savoir votre taille corporelle, votre longueur d’entrejambe et votre poids.
Si vous avez commandé plusieurs articles, vous avez la possibilité de choisir l’option «Envoi partiel». Sachant que nous travaillons avec différents partenaires logistiques, il se peut que vous soyez livré(e) à différentes dates.
2. Livraison gratuite en magasin (Click & Collect)
En plus de la livraison à domicile, vous pouvez aussi demander la livraison de votre velo gratuitement dans l’un de nos magasins Velonauta GmbH. Nos mécaniciens procèdent ici au réglage précis et sur mesure de votre nouveau vélo – notamment à l’aide du système innovant de scan corporel SmartFit, permettant de définir la position ergonomique idéale pour vous. Ce service est absolument gratuit.
3. Livraison gratuite* dans un point PickMup
Vous n’avez aucun magasin Velonauta GmbH à proximité directe? Avec PickMup, vous pouvez vous faire livrer des produits Velonauta GmbH gratuitement* dans tous les magasins du groupe Migros. Cette offre est valable pour les articles expédiés par envoi colis de vélo).
En fonction des articles que vous souhaitez commander, nous vous indiquons lors de votre commande les magasins pouvant faire office de point de retrait. Pour cela choisissez l’option de livraison «Click & Collect».
Dès que l’article est arrivé dans le magasin de votre choix, vous recevez une notification par e-mail ainsi qu’un avis de retrait. Muni(e) de cet avis, vous pouvez retirer votre article dans le magasin.
*Livraison gratuite à partir d’un montant de commande minimal de CHF 450.–.